迅雷儿童个人信息保护规则
更新日期:2024年【10】月【17】日
生效日期:2024年【10】月【17】日
迅雷(以下简称“我们”)深知儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息安全及隐私的重要性。为更好地保护儿童个人信息,“迅雷”服务提供者深圳市迅雷网络技术有限公司在《迅雷基本功能隐私政策》的基础上,希望通过《迅雷儿童个人信息保护规则》(以下简称“本规则”或“本政策”)向您说明我们在收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、转移、披露、删除和保护儿童个人信息时的处理规则等相关事宜。若您的身份是儿童,在使用任何迅雷产品及服务前,应请您的父母或其他监护人(以下统称“监护人”)仔细阅读或在您的监护人的监护、指导下共同仔细阅读本声明,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,并在征得您的监护人充分理解并同意全部条款的前提下使用我们的产品、服务或向我们提供信息。
在阅读本规则之前,请您确认您的身份为使用迅雷产品及服务的儿童用户的监护人。您的理解和配合对我们保护您孩子的个人信息和隐私安全非常必要,为了维护您孩子的合法权益,我们希望您可以协助我们,确保您的孩子在您的同意、指导和管控下使用我们的产品及服务和向我们提交个人信息。我们将根据本规则采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。如果您不同意本政策的内容,请您要求您的孩子立即停止访问/使用我们的产品及服务。
本规则为在《迅雷基本功能隐私政策》基础上制定的特别规则,与《迅雷基本功能隐私政策》如有不一致之处,以本规则为准;本政策未载明之处,则参照适用《迅雷基本功能隐私政策》。
在您阅读完本政策后,如对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,可通过本政策“六、如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
二、我们如何保护和存储儿童个人信息
三、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露儿童个人信息
四、如何访问和管理儿童个人信息
五、本规则的修订与通知
六、如何联系我们
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
1.1 我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。在您及您孩子使用我们提供的迅雷产品和服务过程中,主动向我们提供您孩子的个人信息,表示您已经同意我们收集和按照本政策的内容使用您孩子的个人信息。
1.2 请您注意,绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息,我们将按照《迅雷基本功能隐私政策》收集和处理用户的个人信息。
1.3 征得授权同意的例外
请注意,在以下情形中收集和使用儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)为了订立、律师您和您的孩子作为一方当事人的合同所必需的;
(3)与国家安全、国防安全直接相关的;
(4)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。例如:为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(5)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(6)出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的;
(7)依照法律法规的规定在合理的范围内收集您或您的孩子自行向社会公众公开的个人信息的;
(8)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9)用于维护我们的产品及服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置我们的产品及服务的故障;
(10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
二、我们如何保护和存储儿童个人信息
2.1 我们承诺对儿童个人信息进行严格保密。我们严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。
2.2 我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您及相关儿童可自主防范和降低风险的建议、对您及相关儿童的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用内通知、发送邮件、电话或短信等方式告知您及被监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
2.3 在您或您孩子操作注销迅雷并停止使用迅雷服务后,我们会停止对儿童个人信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集儿童个人信息的活动,将停止运营的通知以公告的形式进行通知,并对所持有的儿童个人信息进行删除。
2.4 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,将存储在中国境内。如您的孩子的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问,我们会严格履行法律法规规定的义务并按照法律规定事先获得您的单独同意。
2.5 我们仅为实现产品和服务目的所需的最短时间保留个人信息,当您的迅雷账号被收回,或您终止使用迅雷提供的服务且要求迅雷删除您的个人信息,或个人信息超出必要的保存期限后,迅雷会对您的信息进行删除或匿名化处理,但依据法律法规有关信息留存的要求或出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的除外。
三、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露儿童个人信息
3.1 我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,仅在《迅雷基本功能隐私政策》以及本规则约定的情况下对外提供儿童个人信息。如果为了向用户提供服务而需要将儿童个人信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求征得您的同意,或确认第三方已经征得您同意。
3.2 为了提高信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理儿童个人信息。我们会通过前述书面的委托、安全与保密协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务:
(1)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息;
(2)协助我们回应儿童监护人提出的申请;
(3)措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈;
(4)委托关系解除时及时删除儿童个人信息;
(5)不得转委托;
(6)其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。
另外,我们会按照法律法规的要求征得您的同意,或确认第三方已经征得您同意。
3.3 我们不会将您的孩子的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)经过您的明确同意;
(2)满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;
(3)如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的孩子的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并尽最大可能确保新的持有您的孩子的个人信息的公司、组织继续受本声明的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
对我们与之转让您的孩子的个人信息的公司、组织和个人,我们会对其进行安全评估,与其签署严格的安全与保密协议,要求他们按照本规则以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的孩子的个人信息。
3.4 除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您的孩子的个人信息,我们不会公开披露您的孩子的个人信息。
3.5 在以下情形中,共享、转让、公开披露您的孩子的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)为了订立、律师您和您的孩子作为一方当事人的合同所必需的;
(3)与国家安全、国防安全直接相关的;
(4)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。例如:为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(5)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(6)出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的;
(7)依照法律法规的规定在合理的范围内收集您或您的孩子自行向社会公众公开的个人信息的;
(8)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9)用于维护我们的产品及服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置我们的产品及服务的故障;
(10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
四、如何访问和管理儿童个人信息
4.1 在您或您的孩子使用迅雷服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理信息,同时保障您注销账户的权利,您可以按照《迅雷基本功能隐私政策》当中的指引进行操作。同时,您也可联系我们的客服,要求对儿童个人信息进行更正或删除。
4.2 下列情形下,您可联系我们的客服,要求删除相应的儿童个人信息:
(1)我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的;
(2)超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的;
(3)您撤回同意的;
(4)您通过注销等方式终止使用产品或者服务的;
(5)法律法规规定的其他情形。
五、本规则的修订与通知
5.1 修订通知
为了更好地服务用户以及业务发展的需要,迅雷将适时对本规则进行修订。未经您明确同意,我们不会削减您和您的孩子按照本规则所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策之下儿童个人保护规则所做的任何变更。修订时,迅雷会以推送通知、弹窗、站内信、公告、电子邮件等合理形式展示变更后的政策。
5.2 接受修订
若您不同意该等变更可以要求您的孩子停止使用迅雷相关产品及服务。若您在本规则更新生效后继续使用迅雷服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
六、如何联系我们
如有任何关于您的孩子的个人信息收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、转移、披露和保护方面的问题,或对本规则的任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:
公司名称:深圳市迅雷网络技术有限公司
联系地址:深圳市南山区粤海街道高新区社区白石路3709号迅雷大厦2101至2107
个人信息保护相关反馈联系电话:400-1111-000
联系邮箱:xlkefu@xunlei.com
我们将安排专员及时为您提供咨询或协调解决您投诉、反馈的问题。
收到反馈后,我们将在7个工作日内回复。